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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Appellation affichée sur Jobillico - Service à la clientèle centre d'appel

Publiée le 25 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Expertbâtiment

Renseignements sur l’emploi

Vous êtes passionné(e) par l?entraide et souhaitez allier vos valeurs environnementales à vos compétences pour soutenir une clientèle diversifiée ? Rejoignez notre équipe pour la saison Éconologis 2024/2025, nous avons besoin de vous à notre succursale de Saint-Jérôme ! ! Faites partie d'une équipe dynamique, humaine, et profitez d'un environnement de travail unique en son genre !Vos missions incluront :<ul><li>Répondre aux appels des clients et les accompagner dans la prise de rendez-vous ;</li><li>Gérer les dossiers clients de la création jusqu?aux suivis après rendez-vous ;</li><li>Documenter et numériser la correspondance ainsi que les documents et formulaires du programme ;</li><li>Servir d'intervenant(e) de première ligne pour soutenir l?équipe de conseiller(e)s sur le terrain.</li></ul> Ce poste est basé à notre succursale de Saint-Jérôme SEULEMENT.Votre profil :<ul><li>Un diplôme d?études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent ;</li></ul><ul><li>Une bonne maîtrise du français et de l?anglais, parlé et écrit (toute autre langue est un atout) ;</li></ul><ul><li>Une maîtrise solide de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint).</li></ul> Ce qui fait de vous un(e) candidat(e) idéal(e): <ul><li>Un(e) joueur(se) d?équipe et un(e) excellent(e) communicateur(trice) ;</li></ul><ul><li>Organisé(e), minutieux(se) et débrouillard(e) ;</li></ul><ul><li>Capable de gérer la pression d?appels entrants multiples ;</li></ul><ul><li>Empathique et attentif(ve) aux besoins des autres.</li></ul> Ce que nous offrons : CONTRAT DE 4 MOIS ? de novembre 2024 à mars 2025 ; <ul><li>Un salaire compétitif selon votre expérience ;</li></ul><ul><li>Un horaire flexible pour concilier travail et vie de famille ;</li></ul><ul><li>Une entreprise à taille humaine, où l?entraide est au c?ur de notre culture ;</li></ul><ul><li>Des activités sociales organisées par notre Club Social et notre Comité vert ;</li></ul><ul><li>Du café à volonté et bien plus encore !</li></ul>