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agent/agente des services aux entreprises
Appellation affichée sur Jobillico - Répartiteur service Plomberie
Publiée le 14 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Côté Expert en mécanique du bâtiment
Renseignements sur l’emploi
<p>Description du poste<span></span></p><ul><li>Répondre, planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé et des emplacements des travaux ;</li><li>Rechercher les informations nécessaires afin d?aider à la planification des travaux ;</li><li>Communiquer avec les hommes de service pour répartir les diverses demandes ;</li><li>Réviser et s?assurer de l?exactitude des bons de travail remis par les travailleurs ;</li><li>S?assurer que les tâches sont complétées selon la procédure établies & effectuer des rappels au besoin ;</li><li>Effectuer la facturation des appels de service ainsi que les projets à temps & matériel dans le logiciel Progression Live ;</li><li>Effectuer les retours quotidiens conjointement avec les Achats afin de balancer les travaux ;</li><li>S?assurer d?obtenir les bons de commandes (si requis) avant d?effectuer les travaux et/ou la facturation ;</li><li>S?assurer de maintenir à jour les contacts clients, les emplacements des travaux ainsi que toutes autres données dans Progression Live ;</li><li>Travailler conjointement avec le département des achats afin de bâtir des soumissions pour des travaux à faire ou des retours sur les lieux ;</li><li>Traiter les demandes et les plaintes des clients sous la supervision de la direction ;</li><li>Fournir des informations sur nos services ;</li><li>Documenter et mettre à jour les dossiers des clients en fonction des interactions ;</li><li>Rédaction de soumission pour le service & les projets à temps & matériel et transmission à la clientèle ;</li><li>Veiller à effectuer des relances & des suivis sur les soumissions remises à la clientèle ;</li><li>Recherche et développement de nouveaux clients & rétention de ceux existants ;</li><li>Rédaction et mise en page d?offre de service annuellement ;</li><li>Assurer la pleine satisfaction de la clientèle et l?analyse de ses besoins?;</li><li>Effectuer un suivi des factures et du matériel requis pour les travaux?;</li><li>suivie des paiements du service au besoin</li><li>Toutes autres tâches connexes.</li></ul><p></p>- EmplacementBoisbriand, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire45 000 $ à 65 000 $YEAR par année
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14840869
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- Date de modification :