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directeur/directrice de centre d'appel
Publiée le 12 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Granville College
Renseignements sur l’emploi
Études: Baccalauréat. Tâches: Embaucher, former, diriger et motiver le personnel. Commercialiser des services d'affaires. Planifier et assurer le contrôle financier du budget et des dépenses. Planifier et diriger la recherche. Diriger les employés et leur donner des conseils sur le développement et la mise en oeuvre des stratégies d'évaluation de la qualité du service. Planifier, administrer et surveiller le budget des projets des clients, des contrats, de l'équipement et des fournitures. Planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures d'établissements. Représenter l'entreprise au sein de divers organismes économiques et sociaux. Attribuer, coordonner et réviser des projets et des programmes. Fonctions et activités des superviseurs: Plus de 20 personnes. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Volume de cas élevé. Volume de travail élevé. Délais serrés. Travail sous pression. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Sens des responsabilités. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 3 ans à moins de 5 ans.- EmplacementVancouver, BC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire49,00 $HOUR de l’heure / 35 à 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Soir, Nuit, Fin de semaine, Temps supplémentaire, Tôt le matin, Matin
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3148750
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Baccalauréat
Expérience
3 ans à moins de 5 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches
- Embaucher, former, diriger et motiver le personnel
- Commercialiser des services d'affaires
- Planifier et assurer le contrôle financier du budget et des dépenses
- Planifier et diriger la recherche
- Diriger les employés et leur donner des conseils sur le développement et la mise en oeuvre des stratégies d'évaluation de la qualité du service
- Planifier, administrer et surveiller le budget des projets des clients, des contrats, de l'équipement et des fournitures
- Planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures d'établissements
- Représenter l'entreprise au sein de divers organismes économiques et sociaux
- Attribuer, coordonner et réviser des projets et des programmes
Fonctions et activités des superviseurs
- Plus de 20 personnes
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Volume de cas élevé
- Volume de travail élevé
- Délais serrés
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.
Publiée jusqu’au
2024-12-12
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :