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agent/agente d'information touristique - services de renseignements
Appellation affichée sur Jobillico - Agent (e) service
Publiée le 29 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Groupe Essa
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>Mission de l'entreprise</strong>: Chef de file dans le domaine de l'entretien paysager à Québec depuis près de 35 ans, l'entreprise offre des services de tonte de pelouse, de fertilisation et de déneigement à des clients résidentiels, commerciaux et institutionnels. Avec plus de 140 employés en haute saison, l'entreprise s'assure d'offrir une expérience-client qui se distingue. La mission du Groupe ESSA est d'offrir des services de déneigement et d?entretien paysager de manière différente, professionnelle et passionnée.<br><br><strong>Agent (e) service à la clientèle:</strong>****Sous la supervision de la directrice administrative, le titulaire du poste fera partie de l'équipe en charge du service à la clientèle****Répondre, en personne, au téléphone ou par courriel aux différentes demandes des clients - Transmettre les informations à la production - S'occuper des plaintes au sujet des services offerts <br><br><strong>Particularité horaire de travail:</strong> L'horaire de travail est du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. <br><br><strong>ATTENTION: </strong>De novembre à mars, la personne doit aussi être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine lors des précipitations de neige car le service à la clientèle est ouvert lorsqu'il neige. Lorsqu'il ne neige pas, l'horaire régulier s'applique.</p> <br> Années d'expérience reliées à l'emploi: 1 à 2 années d'expérience Description des compétences:***Bonne connaissance de la suite Office et rapidité d'apprentissage en informatique car logiciel de gestion de la clientèle interne***Excellente vitesse de frappe au clavier***Excellent français écrit et parlé***Minutie, rigueur, capacité à travailler en équipe, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir les priorités***Capacité à gérer les situations délicates apportées par les clients***Bonne gestion du stress et discrétion- EmplacementQuébec, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire20,00 $ à 25,00 $HOUR de l’heure
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14751452
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- Date de modification :