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directeur/directrice du service à la clientèle - automobiles
Appellation affichée sur Jobillico - Directeur du service
Publiée le 29 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur New-West V.R.
Renseignements sur l’emploi
<p>Salaire à discuter selon expérience.</p><p></p><p>Ta mission sera d?assurer l?entière satisfaction de la clientèle, en offrant une expérience d?accompagnement exceptionnelle et personnalisée. Grâce à toi, nos clients profiteront de la vie en van en toute simplicité!</p><p></p><p>C'est quoi la job?</p><ul><li>Recevoir et traiter les appels de services et les demandes de location de la clientèle;</li><li>Effectuer un diagnostic (en collaboration avec l?équipe de production) et accompagner le client, prise de rendez-vous, coordination et logistique;</li><li>Collaborer avec l?équipe de production afin de coordonner les services et réparations;</li><li>Faire des suivis de satisfaction client;</li><li>Planifier et coordonner les horaires des services et de la location;</li><li>Participer à la structure du département afin de maximiser la productivité, l?autonomie et la satisfaction de la clientèle : créer de la documentation, guides pour assister la clientèle, optimisations, etc.</li><li>Au besoin, être en support à l?équipe des ventes en agissant à titre de représentant et en accueillant la clientèle.</li></ul><p></p><p>Écris-nous pour en discuter!</p><p>Type d'emploi : Temps plein</p><p>Salaire : fixe</p><p>Avantages :</p><ul><li>Congés payés</li><li>4 semaines de vacances payées par année</li><li>Stationnement sur place</li></ul><p>Horaires de travail :</p><ul><li>Du Lundi au Vendredi</li><li>40 h par semaine</li><li>Fins de semaine au besoin</li></ul><p>Lieu du poste : En présentiel</p>Langues<ul><li>Français parlé - Élevé</li><li>Français écrit - Moyen</li><li>La maîtrise de l'anglais sera considéré comme un atout pour pouvoir servir notre clientèle hors Québec.</li></ul> <br> <p>On recherche un humain qui :</p><ul><li>Est obsédé par la satisfaction de la clientèle</li><li>Est charismatique et passionné</li><li>A une attitude positive et est en mode solution</li><li>Est organisé et aime structurer les choses</li><li>Va travailler en équipe, donner son avis et accepter les défis</li><li>A de l'expérience ou connaît le monde des vans (un atout)</li></ul>- EmplacementLévis, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14751704
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- Date de modification :