Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
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Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
Expérience un atout
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches
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Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
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Être le point de contact en cas de situation d’urgence
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Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits
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Superviser, coordonner et planifier (et possiblement passer en revue) les activités des travailleurs
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Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie
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Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
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Résoudre les problèmes techniques et effectuer des réparations
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Donner suite aux plaintes formulées par les invités
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Tenir la comptabilité des opérations et faire la caisse quotidienne
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Traiter les achats
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Tenir des registres exacts
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Recueillir et rapporter les objets perdus ou trouvés
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Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
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Acheminer les demandes de renseignements présentées par téléphone ou par voie électronique
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Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
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Doit être d'âge légal pour mélanger et servir des boissons alcooliques
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Traiter les paiements en espèces, les chèques, les cartes de crédit et débit
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Accomplir de petits travaux de nettoyage
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Recueillir les billets et les droits d'entrée et louer ou vendre de l'équipement de sports ou de l'équipement connexe
Fonctions et activités des superviseurs
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
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Assis, debout et marcher
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Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
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Debout pour une longue période
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Travail sous pression
Qualités personnelles
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Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Excellente communication orale
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Excellente communication écrite
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Flexibilité
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Esprit d'initiative
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Jugement
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Sens de l'organisation
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Fiable
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Esprit d'équipe
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.