analyste en gestion des affaires
Appellation affichée sur CareerBeacon -
Analyste d'affaires, Interface et Flexit
Publiée le
08 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Medavie Blue Cross
Renseignements sur l’emploi
Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l'échelle du Canada. En tant qu'organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d'investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en matière de soins de santé au pays. Croix Bleue Medavie a été reconnue comme ayant l'une des cultures d'entreprise les plus admirées au Canada, figure sur la liste des 100 meilleurs employeurs au Canada, a remporté le prix canadien Life & Health Insurer of the Year en 2021 et a été désignée Entreprise généreuse par Imagine Canada.Notre équipe de 2400 professionnels et professionnelles est répartie dans six provinces, unie par nos valeurs communes : la compassion, la responsabilité, l'adaptabilité, l'innovation et l'esprit communautaire. Nous souhaitons avant tout que notre personnel s'épanouisse dans notre culture primée et collaborative qui mise sur la santé et le mieux-être, ainsi que sur le développement personnel et professionnel par l'entremise d'un vaste éventail de programmes et de ressources dans toute l'entreprise.Conjointement avec Services de santé Medavie, Croix Bleue Medavie fait partie de Medavie, un partenaire national en solutions de santé qui compte plus de 8 250 employés et employées. Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne. Titrede l'emploi Analyste d'affaires, Interface et Flexit Service: Système clientèle Concours: 87235 Interne/Externe Interne et externe Type d'emploi: Permanent temps plein Bureau: télétravail Salaire: Salaire et avantages compétitifs Relève du: Chef d'équipe, solutions pour la clientèle Postuler avant 29juillet, 2024 Sommaire du posteRelevant du Chef d'équipe, Régimes flexibles et interfaces, le titulaire de ce poste est responsable de la gestion des interfaces en place et participe à la gestion des clients qui utilisent notre système d'administration des régimes flexibles d'assurance collective (Flexit). Il gère les différentes phases d'activités en s'assurant de respecter les délais établis. Il veille à faire les suivis requis et à supporter le client dans le changement. Il est également en étroite communication avec les divers intervenants internes et externes tout au long du processus. Il a une approche d'amélioration de processus, fait des recommandations et favorise l'automatisation dans le développement d'outils administratifs dans le but de faciliter l'administration des groupes d'assurance collective. Il peut également être appelé à travailler sur la mise en place de nouvelles interfaces, la mise en place de nouveaux clients sur notre système d'administration des régimes flexibles d'assurance collective (FlexIt) ainsi qu'à travailler sur les chargements initiaux.Principales responsabilités Gérer des livrables et des calendriers pour s'assurer que les tâches et les projets sont complétés selon l'échéancier établi, sans avoir besoin de beaucoup d'encadrementPrendre en charge les demandes de nos clients et effectuer les suivis nécessaires dans le respect des procédures et échéanciers établisOffrir le support technique aux demandes des clients tout en maintenant la réputation d'excellence en matière de service à la clientèleProcéder à l'analyse de solution de façon indépendante sur des projets ayant un impact au niveau de l'expérience clientGérer les activités de renouvellement des clients qui utilisent Flexit et s'assurer que les tâches soient complétées selon l'échéancier établiDocumenter les procédures en vue du transfert opérationnel du clientAgir en tant que premier contact pour la résolution de problèmeÉlaborer des plans de tests et exécuter des cas de tests pour des changements de systèmes ou de création d'interfacesMaintenir un niveau de communication efficace et une bonne coordination des tâches relatives à un projet, en s'assurant que le travail est complété pour toutes les personnes impliquéesQualifi
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EmplacementMontréal, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
Temps plein
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
CareerBeacon
#2104763
Publiée jusqu’au
2024-10-08
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