agent/agente des services aux entreprises
Appellation affichée sur Jobillico -
Services à la clientèle et support
Publiée le
30 août 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Inter-Distribution inc.
Renseignements sur l’emploi
<p>Titre du poste : Coordonnateur(trice) Service Clientèle et Logistique</p><p>Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Coordonnateur(trice) Service Clientèle et Logistique au sein de notre entreprise inter-distribution. Le candidat idéal sera responsable de la gestion efficace du service à la clientèle, du service après-vente, de la logistique et des transports. Cette personne jouera un rôle clé en tant qu'adjoint administratif, contribuant à assurer le bon fonctionnement global de l'entreprise.</p><p>Responsabilités principales :</p><ol><li><p><strong>Service à la clientèle :</strong></p><ul><li>Répondre de manière professionnelle et courtoise aux demandes des clients.</li><li>Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes et en répondant aux préoccupations de manière opportune.</li><li>Gérer les retours de produits et les échanges.</li></ul></li><li><p><strong>Service après-vente :</strong></p><ul><li>Coordonner les activités liées au service après-vente, y compris le suivi des réparations et des retours.</li><li>Fournir un support technique de base aux clients.</li></ul></li><li><p><strong>Logistique et Transports :</strong></p><ul><li>Planifier et coordonner les expéditions, la réception et le stockage des marchandises.</li><li>Collaborer avec les transporteurs pour optimiser les coûts et assurer une livraison ponctuelle.</li><li>Gérer l'inventaire et s'assurer de la précision des données.</li></ul></li><li><p><strong>Administration générale :</strong></p><ul><li>Assister la direction dans les tâches administratives courantes.</li><li>Participer à la gestion des fournitures de bureau et des équipements.</li></ul></li></ol><p>Qualifications requises :</p><ul><li>Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la distribution.</li><li>Excellentes compétences en communication écrite et verbale.</li><li>Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.</li><li>Compétences organisationnelles avancées et attention aux détails.</li><li>Connaissance pratique des systèmes de gestion des stocks et des logiciels de suivi des expéditions.</li><li>Polyvalence et aptitude à travailler dans un environnement en évolution rapide.</li></ul><p>Si vous êtes un professionnel polyvalent, orienté clientèle et capable de gérer divers aspects de la logistique, nous vous encourageons à postuler. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès continu de notre entreprise inter-distribution.</p> <br> <ol><li><p><strong>Compétences en Service Clientèle :</strong></p><ul><li>Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients.</li><li>Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à fournir un service exceptionnel.</li><li>Compréhension approfondie des besoins des clients et aptitude à anticiper leurs demandes.</li></ul></li><li><p><strong>Compétences en Service Après-Vente :</strong></p><ul><li>Connaissance des processus de service après-vente et disposition à gérer les réclamations et les retours.</li><li>Compétences techniques de base pour fournir un support après-vente.</li></ul></li><li><p><strong>Compétences en Logistique et Transports :</strong></p><ul><li>Expérience dans la planification et la coordination des expéditions et de la réception des marchandises.</li><li>Connaissance des principes de gestion des stocks et de l'inventaire.</li><li>Capacité à travailler avec des transporteurs pour optimiser les coûts et garantir des livraisons ponctuelles.</li></ul></li><li><p><strong>Compétences Administratives :</strong></p><ul><li>Compétences organisationnelles avancées pour gérer efficacement les tâches administratives.</li><li>Capacité à travailler avec des systèmes informatiques et des logiciels de bureau.</li></ul></li><li><p><strong>Polyvalence :</strong></p><ul><li>Aptitude à jongler avec différentes responsabilités et à s'adapter à un environnement en évoluti
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EmplacementQuébec, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire25,00 $ à 30,00 $HOUR de l’heure
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Conditions d’emploi
Temps plein
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#12994968
Publiée jusqu’au
2024-09-28
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