agent/agente de soutien administratif
Appellation affichée sur Jobillico -
Agent.e de soutien administratif, classe 1
Publiée le
17 juin 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Collège de Maisonneuve
Renseignements sur l’emploi
<b>Description sommaire</b> : <span><div><span><span><strong>Service</strong>: Formation aux adultes, aux entreprises et aux organisations<br><strong>Statut</strong> : Personne salariée remplaçante à temps complet<br><strong>Supérieure immédiate</strong> : Marie-Ève Latrémouille<br><strong>Titulaire :</strong> Ming He Chen<br><br><strong>Période</strong> : Dès que possible, jusqu?au 30 juin 2025 *;<br><strong>Salaire </strong>: 22,36$ à 25,00$ de l?heure;<br><strong>Horaire : </strong>Du lundi à vendredi de 7h45 à 15h45 en présentiel;<br><strong>Lieu de travail : 3800 rue Sherbrooke Est, Montréal.<br>Le titulaire peut être appelé à travailler dans les autres sites du Collège.</strong><br><br>*jusqu?au retour de la titulaire ou jusqu?à ce que nous mettions fin à ce remplacement.</span></span></div></span><br><br><b>Fonctions</b> : <span><div><span><span>Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d?emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.</span></span></div></span><br><br><b>Principales tâches et activités </b> : <span><p><span><strong>Assurer le service à la clientèle et les opérations d?administration courantes: </strong></span></p><ul> <li>Répondre aux demandes d?information de la clientèle pour la formation continue; la RAC, les cohortes et les services aux entreprises;</li> <li>Inscrire les gens intéressés à participer à des séances d?informations;</li> <li>Percevoir les paiements pour tous les secteurs de la formation continue et procéder aux remboursements si nécessaire;</li> <li>Effectuer les encaissements et produire les rapports pertinents;</li> <li>Effectuer le dépôt des paiements et effectuer la conciliation et le suivi avec le service des finances;</li> <li>Distribuer et/ou recueillir des documents pour les étudiants, le service de l?organisation scolaire ou tout autre service;</li> <li>Modifier les informations sur le site web en cas d'absence de la personne responsable au service des communications.</li></ul><span><strong>Offrir un soutien administratif pour les ateliers :</strong><strong> </strong></span><ul> <li>Offrir un support aux clients pour l?inscription aux ateliers sur le site web ou en personne;</li> <li>Analyser l?admissibilité des demandes Services Québec et effectuer les suivis nécessaires avec le client au besoin;</li> <li>Compiler, vérifier, faire les suivis et mettre à jour la documentation relative à la reddition de compte pour Services Québec;</li> <li>Effectuer les suivis pertinents en cas de modifications avec les collègues impliqués dans l?organisation des ateliers;</li> <li>Traiter les changements d?horaires et aviser les personnes concernées;</li> <li>Traiter et effectuer le suivi des cas problématiques reliées aux inscriptions sur le site web;</li> <li>Envoyer les attestations aux participants des ateliers.</li></ul><span><strong>Recevoir et traiter les demandes d?admission pour les programmes crédités ou la Reconnaissance des acquis (RAC) : </strong></span><ul> <li>Accompagner les clients dans leur demande d?admission (suivi, dépôt, etc.);</li> <li>Au besoin, vérifier les documents déposés pour les demandes d?admission, faire les photocopies de documents originaux, faire les suivis requis auprès des postulants lorsque les dossiers sont incomplets.</li></ul><span><strong>Recouvrement des frais impayés pour la clientèle RAC : </strong></span><ul> <li>Effectuer le suivi des paiements des frais exigés pour la clientèle de la RAC;</li> <li>Effectuer des relances auprès des candidats ayant des comptes en souffrance dans le but d?obtenir le paiement requis;</li> <li>Prendre des ententes de paiement avec les clients en défaut de paiement au besoin;</li> <li>Compléter les rapports et documents de suivis pertinents et faire le lien avec le service des finances au besoin.</li></ul><div><stro
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EmplacementMontréal, QC
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Salaire18,91 $ à 21,59 $YEAR par année
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Conditions d’emploi
Temps partiel
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14027517
Publiée jusqu’au
2024-07-16
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