Habiletés Agent/agente de réservations - agence de voyages dans la Région du Nord-Ouest
Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail d’agent/agente de réservations - agence de voyages au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Conseillers/conseillères en voyages (CNP 64310).
Compétences Aide - Compétences
Niveau de maîtrise ou de complexité | |
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Coordination | 3 - Niveau modéré |
Négociation | 3 - Niveau modéré |
Perception sociale | 3 - Niveau modéré |
Gestion des ressources financières | 3 - Niveau modéré |
Persuasion | 3 - Niveau modéré |
Instruire | 2 - Niveau bas |
Suivi de performance | 2 - Niveau bas |
Gestion du temps | 2 - Niveau bas |
Rédaction | 2 - Niveau bas |
Numératie | 2 - Niveau bas |
Attributs personnels Aide - Attributs personnels
Importance | |
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Orientation axée sur le service | 5 - Extrêmement important |
Souci du détail | 4 - Très important |
Apprentissage actif | 3 - Important |
Créativité | 3 - Important |
Orientation sociale | 3 - Important |
Tolérance au stress | 3 - Important |
Autonomie | 3 - Important |
Leadership | 3 - Important |
Préoccupation des autres | 3 - Important |
Collaboration | 3 - Important |
Intérêts Aide - Intérêts
Entreprenant
Aide - Emplois de type entreprenant
Conventionnel
Aide - Emplois de type conventionnel
Connaissances Aide - Connaissances
Niveau de connaissance | |
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Services aux clients | 2 - Niveau intermédiaire |
Hospitalité | 2 - Niveau intermédiaire |
Sciences humaines | 1 - Niveau de base |
Travail de bureau | 1 - Niveau de base |
Vente et Marketing | 1 - Niveau de base |
Langues | 1 - Niveau de base |
Mathématiques | 1 - Niveau de base |
Sûreté et sécurité publique | 1 - Niveau de base |
Source Système d’information sur les professions et les compétences
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