Habiletés Commis aux réclamations de marchandises perdues dans la Région de Lanaudière

Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail de commis aux réclamations de marchandises perdues au Canada.

Compétences Aide - Compétences

Niveau de maîtrise ou de complexité
Communication verbale : écoute active 3 - Niveau modéré
Négociation 3 - Niveau modéré
Persuasion 3 - Niveau modéré
Stratégies d’apprentissage et d’enseignement 3 - Niveau modéré
Coordination 2 - Niveau bas
Instruire 2 - Niveau bas
Suivi de performance 2 - Niveau bas
Gestion du temps 2 - Niveau bas
Littératie numérique 2 - Niveau bas
Rédaction 2 - Niveau bas

Attributs personnels Aide - Attributs personnels

Importance
Orientation axée sur le service 4 - Très important
Tolérance au stress 4 - Très important
Autonomie 4 - Très important
Préoccupation des autres 4 - Très important
Collaboration 4 - Très important
Adaptabilité 4 - Très important
Souci du détail 4 - Très important
Apprentissage actif 3 - Important
Esprit d’innovation 3 - Important
Orientation sociale 3 - Important

Intérêts Aide - Intérêts

Connaissances Aide - Connaissances

Niveau de connaissance
Services aux clients 3 - Niveau avancé
Travail de bureau 2 - Niveau intermédiaire
Fabrication et production 1 - Niveau de base
Logistique 1 - Niveau de base
Télécommunications 1 - Niveau de base
Langues 1 - Niveau de base
Mathématiques 1 - Niveau de base

Source Système d’information sur les professions et les compétences

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