Description de tâches Technicien/technicienne en soutien de réseau dans la Région de l'Île de Vancouver et de la côte

Voyez à quoi ressemble le travail de technicien/technicienne en soutien de réseau au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Techniciens/techniciennes de réseau informatique (CNP 22220).

Techniciens/techniciennes de réseau informatique et Web

Description

Les techniciens de réseau informatique établissent et exploitent des réseaux locaux d'entreprise ou des réseaux étendus (RLE et RE), des réseaux d'ordinateurs central, du matériel, des logiciels et équipements informatiques liés, en assurent l'entretien et en coordonnent l'utilisation. Les techniciens Web mettent en place des sites Web internet, extranet et intranet et du matériel et des logiciels de serveurs Web, et en assurent l'entretien. Ils supervisent et optimisent la connectivité de réseau et la performance du réseau. Ils travaillent dans les services informatiques des secteurs privé et public. Les techniciens de réseau informatique et Web qui sont superviseurs sont inclus dans ce groupe.

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Techniciens/techniciennes de réseau informatique et Web doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

• Les opérateurs en informatique et les opérateurs de réseau
• assurer l'entretien, rechercher les causes des pannes, réparer et gérer les réseaux locaux d'entreprise (RLE), de réseaux étendus (RE), de réseaux d'ordinateurs centraux et d'équipements de périphériques, de postes de travail informatisés et de connexions Internet;
• mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux, les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles;
• utiliser les pupitres maîtres pour contrôler le rendement des systèmes d'ordinateurs et des réseaux et pour coordonner l'accès et l'utilisation des réseaux d'ordinateurs;
• fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux;
• effectuer des démarrages et mises hors service de routine et tenir les registres de contrôle;
• effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration de données;
• effectuer des tests et des contrôles de sécurité et de qualité;
• effectuer la scénarisation de l'interpréteur de commandes et d'autres tâches de scénarisation de base;
• superviser, s'il y a lieu, d'autres travailleurs de ce groupe.
• Les techniciens Web
• installer, entretenir et rechercher les causes de pannes, mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveurs Web;
• implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux et optimiser le rendement du serveur;
• contrôler et surveiller l'utilisation du courrier électronique, de la navigation sur le Web et des logiciels installés;
• répondre aux demandes d’aide et d’information des concepteurs et visiteurs des sites Web.

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 22220), ainsi qu’une liste de professions similaires :

• administrateur/administratrice de réseau local
• administrateur/administratrice de système - réseau
• administrateur/administratrice réseau
• exploitant/exploitante de centre de données
• technicien/technicienne Web
• technicien/technicienne de réseau informatique
• technicien/technicienne de réseau local
• technicien/technicienne de site Web
• technicien/technicienne en soutien de réseau

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions