Description de tâches Estimateur/estimatrice de dommages à la carrosserie automobile au Québec

Voyez à quoi ressemble le travail d’estimateur/estimatrice de dommages à la carrosserie automobile au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Débosseleurs/débosseleuses et réparateurs/réparatrices de carrosserie (CNP 72411).

Techniciens/techniciennes en collision, en carrosserie, en peinture et en glace de véhicule automobile et estimateurs/estimatrices de dommages

Description

Les techniciens en collision, en carrosserie, en peinture et en glace de véhicule automobile réparent et remettent en état les parties endommagées des carrosseries et les garnitures intérieures des véhicules automobiles, repeignent les surfaces de carrosserie, réparent ou remplacent les éléments en verre des automobiles et réparent et retouchent les éléments de carrosserie défectueux et endommagés de véhicules nouvellement assemblés. Les estimateurs de dommages évaluent le degré de dommage d'un véhicule et estiment le coût des pièces et de la main-d'œuvre. Ils travaillent pour des concessionnaires d'automobiles, dans des ateliers de carrosserie, dans des centres d'estimation et dans des usines de fabrication et de montage de véhicules automobiles. Ce groupe de base comprend également les réparateurs de carrosserie. Ce groupe inclus aussi les apprentis.

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Techniciens/techniciennes en collision, en carrosserie, en peinture et en glace de véhicule automobile et estimateurs/estimatrices de dommages doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

• Les techniciens en carrosserie, en collision et en peinture
• lire le rapport d'estimation des dommages et des coûts de réparation pour déterminer et planifier les réparations à effectuer;
• réparer et remplacer des éléments d'avant-train et de caisse de véhicules automobiles, des portières, et des éléments de châssis et de dessous de caisse;
• débosseler des éléments de carrosserie, tels que des bosses, des pliures et autres défectuosités, à l'aide de tasseaux et de marteaux;
• utiliser des appareils de soudure ou du plastique de remplissage pour niveler des trous, des bosses et des joints;
• enlever les pare-chocs, les panneaux et les calandres endommagés à l'aide de clés et de chalumeaux coupeurs, et boulonner ou souder les pièces de rechange en place;
• redresser des châssis à l'aide d'équipement de traction et d'ancrage de châssis et de dessous de caisse;
• limer, meuler et poncer des surfaces réparées à l'aide d'outils manuels ou mécaniques;
• masquer et fixer des surfaces d'automobiles au moyen de ruban adhésif en préparation de la peindre;
• mélanger la peinture et marier les couleurs;
• appliquer des peintures primaires et de finition au pinceau ou au pistolet;
• réparer et remplacer des éléments en verre comme des pare-brise, des vitres et des toits ouvrants;
• réparer ou remplacer des éléments d'habitacle tels que des carcasses de sièges, des moquettes et de l'isolation de plancher;
• inspecter les véhicules réparés et les essayer sur la route pour en vérifier la stabilité et la direction.
• Les estimateurs de dommages automobiles
• inspecter le véhicule et estimer les coûts et les délais de réparation et de restauration;
• écrire des rapports sur les dommages et l’estimation des coûts;
• planifier et coordonner le processus de travail avec les techniciens;
• respecter les normes et standards de sécurité de l'industrie automobile;
• fournir un service à la clientèle, par exemple en répondant à toutes les demandes des clients et en leur expliquant le processus de réparation complet;
• assurer le suivi avec les compagnies d'assurance pour la correspondance relative aux réclamations;
• commander des pièces et du matériel;
• tenir à jour une documentation précise et obtenir les signatures des clients;
• vérifier les réparations finales au niveau de l'apparence et la qualité du travail.

Milieux de travail et employeurs

Voici quelques milieux de travail typiques où les Techniciens/techniciennes en collision, en carrosserie, en peinture et en glace de véhicule automobile et estimateurs/estimatrices de dommages travaillent et certaines de leurs caractéristiques principales :

• Usines de fabrication de véhicules automobiles
• Concessionnaires d'automobiles
• Centres d'estimations des dommages de véhicules automobiles
• Ateliers de carrosserie

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 72411), ainsi qu’une liste de professions similaires :

• apprenti peintre/apprentie peintre de véhicules automobiles
• estimateur/estimatrice de dommages aux véhicules automobiles
• finisseur/finisseuse de tôles - construction de véhicules automobiles
• mécanicien/mécanicienne de carrosseries d'automobiles
• peintre d'automobiles - réparation de véhicules automobiles
• peintre - réparation de véhicules automobiles
• réparateur/réparatrice de carrosseries d'automobiles
• réparateur/réparatrice de tôles - construction de véhicules automobiles
• technicien/technicienne de carrosseries de véhicules automobiles - camions
• technicien/technicienne de glaces de véhicule automobile
• technicien/technicienne en collision et en carrosserie automobile

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions