Perspectives d’emploi Intervenant/intervenante de ligne d’écoute téléphonique en Ontario

Explorez les perspectives d’emploi actuelles et futures des personnes qui travaillent comme d’Intervenant/intervenante de ligne d’écoute téléphonique en Ontario ou dans l’ensemble du Canada.

Débouchés en Ontario

Ces perspectives d’emploi ont été mises à jour le 29 novembre 2023.

Perspectives au cours des 3 prochaines années

Les perspectives d'emploi seront bonnes pour les travailleurs/travailleuses des services sociaux et communautaires (CNP 42201) en Ontario pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création de plusieurs postes
• quelques postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• un certain nombre de travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Quels sont les types d’employeurs?

• La majorité des personnes exerçant cette profession travaillent dans les services de soins de santé et d’assistance sociale, principalement dans les services aux particuliers et aux familles, ainsi que dans les établissements de soins infirmiers et de soins pour bénéficiaires internes.
• Administration publique, principalement les administrations municipales.

Quelles sont les principales tendances qui influent sur l’emploi?

• Investissements dans les programmes de sensibilisation visant les jeunes et les collectivités.
• Hausse du nombre de places dans les refuges.
• Dépenses du secteur public au titre des services de santé mentale et de lutte contre les dépendances.
• Engagements financiers afin de soutenir les personnes ayant une déficience intellectuelle.

De quelles compétences ai-je besoin pour réussir?

• Les travailleurs/travailleuses auprès des enfants et des jeunes et les travailleurs/travailleuses des services aux personnes ayant une déficience intellectuelle sont deux métiers spécialisés à reconnaissance professionnelle facultative qui font partie de ce groupe.
• L’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario réglemente les techniciens et les techniciennes en travail social; seuls les membres de l’Ordre peuvent utiliser les titres de « technicien en travail social » et de « technicienne en travail social » ou de « technicien en travail social inscrit » et de « technicienne en travail social inscrite ».

Quels autres renseignements trouverai-je utiles?

• La profession de travailleurs/travailleuses des services sociaux et communautaires est distincte de la profession de travailleurs sociaux/travailleuses sociales.

Voici quelques faits saillants au sujet des travailleurs/travailleuses des services sociaux et communautaires en Ontario :

• environ 44 650 personnes occupent un poste dans cette profession
• les travailleurs/travailleuses des services sociaux et communautaires travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • assistance sociale (SCIAN 624) : 36 %
  • établissements de soins infirmiers et de soins pour bénéficiaires internes (SCIAN 623) : 25 %
  • administrations publiques locales, municipales, régionales, autochtones et autres (SCIAN 913-919) : 7 %
  • services de soins de santé ambulatoires (SCIAN 621) : 6 %
  • organismes religieux, fondations, groupes de citoyens et organisations professionnelles et similaires (SCIAN 813) : 5 %
• leur répartition entre le travail à temps plein et à temps partiel est :
  • travail à temps plein : 81 % par rapport à 81 % dans toutes les professions
  • travail à temps partiel : 19 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
• 68 % des travailleurs/travailleuses des services sociaux et communautaires travaillent toute l'année tandis que 32 % travaillent seulement une partie de l'année, par rapport à 63 % et 37 % respectivement dans toutes les professions. Ceux qui travaillent seulement une partie de l'année le font en moyenne pendant 44 semaines par rapport à 43 semaines dans toutes les professions
• leur répartition selon le sexe est :
  • hommes : 21 % par rapport à 52 % dans toutes les professions
  • femmes : 79 % par rapport à 48 % dans toutes les professions
• le niveau d'éducation atteint par les travailleurs de cette profession est :
  • pas de diplôme d'études secondaires : moins de 5 % par rapport à 9 % dans toutes les professions
  • diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 13 % par rapport à 25 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme d'apprenti ou d'école de métier : moins de 5 % par rapport à 8 % dans toutes les professions
  • attestation ou diplôme d'études collégiales ou certificat universitaire de premier cycle : 45 % par rapport à 22 % dans toutes les professions
  • baccalauréat : 27 % par rapport à 24 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat : 9 % par rapport à 13 % dans toutes les professions

Ventilation par région

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Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi

Conditions du marché du travail au cours des 10 prochaines années

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